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龙武 龙武 |

毕业于西安美术学院装饰艺术设计专业,中级工程师,中国建筑学会会员,CIID会员,西安柒禾装饰设计工程有限公司合伙创始人及设计总监。
毕业以来一直从事以装饰艺术为主的空间设计,始终秉承专注,努力,探索,创新的精神,深刻挖掘文化力量,将美学素养和设计意识完美融合,赋予空间人文内涵。
作品曾获2018年国际设计大奖“艾鼎奖”;
2018年“金堂奖”中国室内设计年度陕西优秀奖;
2018年度“艾舍奖”设计峰会“卓越设计师”人物奖等国内知名奖项。

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首发 | 柒禾设计 2万平米综合服务大厅,如何诠释新型政务空间改造升级?

龙武 2021/10/223,884浏览


早上10点,大群人涌入位于未央路上的一家商场,他们的目的地不是里面的家居商店,而是位于商场顶层的政务综合服务中心。


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△项目所在地


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△位于商场五层


乘坐扶梯来到五层,这里人潮涌动,人们脚步匆匆,却从容不乱。设计师龙武以更加开放、有序的设计,诠释了一次新型政务服务空间的改造升级。

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01开敞的公共空间

赋予了通达的动线


未央区政务综合服务中心项目中,共有审批、税务、社保、图书馆等12个政务部门在此办公,并且兼具对外开放办事窗口的功能,是集为民服务和办公于一体的综合性服务中心。

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△原场地空间大、层高低、立柱多、工期紧

项目面积共有2万多平方米,空间整体呈长方形,由于商场存在的四个天井区域,使得访客有接近“回”字型的空间体验。

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△站在北侧望向南侧的税务办事区,间隔区是商场的中庭


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△项目平面图


设计师需对项目进行整体改造,解决的主要问题有两点:面向大众,在提高群众办事效率的同时,提升空间使用的舒适度;面对政务大厅的各个部门,满足业务功能需求,又要平面维度上合理分配各自区位和面积的现实考量。

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△目前,项目内共有12个部门在此办公


为了最大限度的提高群众的办事效率,设计师龙武从空间布局开始切入将各部门办公围绕建筑四周排布,把大面积的中央区域释放出来,“创造”出接近一万平米的公共空间作为等候、休息的区域。

这个大胆的设计需要每个部门缩减各自的领域面积,以及因为面积缩小而产生的一系列问题。最终,各部门对此的芥蒂在设计师赋予整个空间更加公共、开放的诉求下得以解决,亦是对设计方案的一种认可。


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对于接纳人流量峰值可达5000人以上的公共空间来说,拥有12个接待群众的业务部门,合理的动线和布局显得极为重要。四周敞开的中央区域,赋予了视觉上的通达性,合理的布局使人群的流动线摆脱繁缛拥挤,疏散有条不紊。

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△长度约230米空间内,没有遮挡物


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同时,宽敞的公共区域设置有大量的座椅和咖啡休闲区域,让等候办事的人们有休息、交流互动的场所,办理业务不再是劳累之事。

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△咖啡餐饮区层高略高,有造型的天花板增加空间视觉张力


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△随处可见可供休息的座椅


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△咖啡水吧区域


课桌式排列的税务小课堂区域以及自助办理业务区,使得多情境业务模式得以实现。

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02

消除界限

让有序成为常态


有别于多数政务服务大厅规整、切割的空间布局,未央政务大厅12个部门没有明显的物理边界,人们可以快速穿梭在不同部门之间,四个合理位置的导视台提供帮助服务。灵活的群众动线和办公区域工作人员的场景,在动静间,让有序成为一种常态。

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同时,空间设计在商场不能改动原有消防和空调配置下,满足12个部门各自的业务属性以及布局、面积的分配。各个行政部门的业务属性差异巨大,要针对各自的需求细化设计方案,很多看不见信息化科技应用于此。


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根据人流量大小,来相应调整空间所在的平面位置。平时业务人流量不大的图书馆,设计师将其放置在西南角一部直梯附近,方便人们在只有图书馆开放的周末时段出入。

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△图书馆内部



24小时自助办税机被设置在另外一部直梯附近,即使夜间,人们也可以乘唯一的入口直达这里办理相关事宜。同时,设计师根据部门的特殊性区别设计,离婚大厅等容易引起纷争的部门用玻璃门包裹,减轻对周边环境的影响。


03

环保材料

成就安心的体验感


原场地空间低矮,立柱多,且工期紧张。设计师将长条形顶灯,阵列式排列在天花板,无形中拉伸了空间高度,又赋予视觉上的明亮与通透。


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大量的立柱上面铺装白色铝单板,作为导视柱的功能存在。部分墙面采用灰色仿大理石石材和木饰面,使得整个空间在冷静理性的灰白调中又不失温度,动静间的人们变成真正的主体。

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出于环保的考虑,设计师最大化的利用模块化预制化的方式:饰面装饰提前在工厂完成模块化预制,再搬到现场进行施工作业,既减轻对商场的污染,又节省施工时间。

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空间内的主要材质为橡胶、铝板、木饰面,以及免漆面板和不锈钢材料,最大限度的实现零甲醛、零油漆环保。在整个施工过程中,体现了安全性、经济性、高效性以及可回收性,亦是设计师龙武一直推崇的可持续设计理念。

回顾政务大厅的改造过程,这是一次多方平衡且大胆的空间设计,实现了政务部门服务大众的初心。通过开放、有序的布局,一种理想型的和谐关系在此构建,设计师回应了以人为本的设计本质,并以此作为推敲的样本,继续实践更多的可能性。



撰文:高大壮
摄影:张靓、高大壮

主编:慧子

设计平面图:

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项目信息:

项目名称:未央区政务综合服务中心

项目类型:室内设计、导识设计
项目地点:西安市未央区方新村红星美凯龙五层
设计单位:西安柒禾装饰设计工程有限公司
设计总监:龙武
设计师:韩信、王岩松、李珍、何丰州、李壮、张皓程
项目业主:西安未央城市建设集团有限公司
建成状态:建成
设计时间(起讫时间):2020年11月—2020年12月
建设时间(起讫时间):2020年12月—2021年4月
建筑面积(平方米):21000㎡




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